Preguntas Frecuentes

 ¿Se congela el precio al reservar?

No, el precio solo se congela abonando el total del viaje.

 ¿Cuáles son los medios de pago?

Podés abonar en:

•  Efectivo
•  Débito
•  Transferencia bancaria
•  Tarjeta de crédito (con interés)

 ¿Se puede cancelar o reprogramar un viaje en BUS?

 Costos de cancelación

• Hasta 30 días antes de la salida: se pierde la seña abonada.
• Entre 30 y 15 días antes: se pierde el 50% del valor total.
• Dentro de los 15 días previos: se pierde el 100% del valor del viaje.

 Cambios de fecha

• Se permite un solo cambio de fecha, hasta 30 días antes de la salida original.
• El costo del cambio equivale al valor de la seña.
• Cualquier cambio dentro de los 30 días previos se considera cancelación, aplicando los costos anteriores.

 ¿Los menores abonan lo mismo en BUS?

• Mayores de 6 años: abonan tarifa de adulto.
• Menores de 3, 4 y 5 años inclusive: abonan el 75% del valor + asistencia médica.
• Menores de 0 a 2 años inclusive: abonan el 10% del valor (viajando a upa) + asistencia médica.

Tarifas de menores válidas acompañados por 2 adultos.

 ¿Qué documentación necesito para viajar?

Se requiere DNI en excelentes condiciones, para el caso de viajar dentro del país o a países limitrofes. En todos los demás casos, se requiere pasaporte vigente, y algunos países pueden solicitar Visa Migratoria o Turística, consultalo con nosotros.

 Documentación para menores

 Destinos Nacionales:

• Viaja un progenitor: DNI + Partida de nacimiento original + Consentimiento del progenitor que no viaja (firmado en la agencia).
• Viajan ambos progenitores: DNI + Partida de nacimiento original.
• Sin progenitores: DNI + Partida de nacimiento original + Consentimiento firmado en la agencia por ambos padres.

Destinos Internacionales:

• Viaja un progenitor: DNI vigente (paises limitrofes) / Pasaporte el resto de los paises + Partida de nacimiento + Permiso del otro progenitor (ante escribano, juez de paz, migraciones o registro público).
• Viajan ambos: DNI vigente (paises limitrofes) / Pasaporte el resto de los paises + Partida de nacimiento.
• Sin progenitores: Permiso firmado por ambos ante autoridad competente + DNI vigente (paises limitrofes) / Pasaporte el resto de los paises + Partida de nacimiento del menor.
• Un progenitor fallecido: DNI o pasaporte del menor, DNI o pasaporte del progenitor superviviviente, partida de nacimiento del menor donde figure el progenitor fallecido, y partida de defuncion del progenitor ausente.
  

 ¿Qué es la base doble?

El precio publicado corresponde al valor por persona, válido cuando dos o más pasajeros adultos comparten la habitación. En caso de compartir el adulto con un menor, ese menor abonara como adulto.

 ¿Por qué si viajo solo pago más caro?

Porque las tarifas están calculadas en base doble.
Si una persona ocupa sola la habitación, se aplica un suplemento “single” del 60% adicional.

 ¿Debo vacunarme contra la fiebre amarilla?

Por el momento Brasil no requiere.

Para más información sobre los países que exigen vacuna contra la fiebre amarilla, hacé clic en el siguiente enlace:

 Ver lista oficial de países que exigen vacuna

 ¿El seguro médico es obligatorio?

No es obligatorio, pero altamente recomendable para viajar con tranquilidad y estar cubierto ante cualquier imprevisto.

 ADVERTENCIA IMPORTANTE PARA DEUDORES ALIMENTARIOS