{"id":259,"date":"2026-06-07T02:40:22","date_gmt":"2026-06-07T02:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/duvase.com\/?page_id=259"},"modified":"2026-06-07T02:57:15","modified_gmt":"2026-06-07T02:57:15","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duvase.com\/?page_id=259","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Las presentes condiciones generales rigen la relaci\u00f3n entre Duvase Operador Tur\u00edstico (LA EMPRESA) y los adquirentes y clientes de sus servicios (LOS PASAJEROS)<\/p>\n

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A) SOLICITUDES Y PAGOS:<\/strong><\/p>\n

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    \n
  1. El precio es en base habitaci\u00f3n doble, (DOS PASAJEROS POR HABITACION MINIMO) y queda sujeto a modificaci\u00f3n sin previo aviso por cualquier alteraci\u00f3n que sufran los servicios adquiridos por LA EMPRESA.<\/li>\n\n
  2. Los importes pagados antes de la confirmaci\u00f3n de los servicios, son percibidos como reserva. La confirmaci\u00f3n definitiva de los servicios y precios respectivos se producir\u00e1 con la emisi\u00f3n de pasajes y la facturaci\u00f3n correspondiente que se entregar\u00e1 una vez concluido el pago del viaje.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    B) LOS PRECIOS INCLUYEN:<\/strong><\/p>\n

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      \n
    1. Alojamiento en los hoteles previstos.<\/li>\n\n
    2. R\u00e9gimen de comidas seg\u00fan se indique.<\/li>\n\n
    3. Visitas y excursiones comprendidas en el paquete y detalladas en los vouchers.<\/li>\n\n
    4. Traslados cuando se indique.<\/li>\n\n
    5. La cantidad de d\u00edas de alojamiento. El d\u00eda de alojamiento hotelero comienza a las 15:00 y finaliza a las 10:00 del d\u00eda siguiente, con independencia de la hora de llegada y de salida y del uso completo o parcial del mismo. La duraci\u00f3n del tour ser\u00e1 indicada en cada caso. El primer d\u00eda es el de salida y el \u00faltimo incluye el d\u00eda de regreso a destino. La asignaci\u00f3n de las habitaciones, ser\u00e1 al arribo al hotel de acuerdo a la distribuci\u00f3n contratada por el PASAJERO y especificada en el voucher seg\u00fan disponibilidad existente al check-in. Cualquier modificaci\u00f3n solicitada por el PASAJERO sera abonada por este. Todas las habitaciones son de categor\u00eda standard.<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/p>\n

      El PASAJERO se ajustar\u00e1 a lo programado para los horarios de excursiones. Cualquier contrataci\u00f3n de excursiones que no sea de las comprendidas en el tour contratado, sera por cuenta y riesgo del PASAJERO<\/p>\n

      <\/p>\n

      C) NO INCLU\u00cdDOS:<\/strong><\/p>\n

      <\/p>\n

        \n
      1. Bebidas, gastos personales, entradas a museos, parques nacionales, visas, tasas, impuestos, ni ning\u00fan servicio que no se encuentre expresamente indicado en el voucher.<\/li>\n\n
      2. Estad\u00edas, comidas y\/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte o por razones imprevistas ajenas a la EMPRESA<\/li>\n\n
      3. Alimentaci\u00f3n en ruta.<\/li>\n\n
      4. Los gastos e intereses en operaciones a cr\u00e9dito y\/o con tarjetas o a trav\u00e9s de bancos.<\/li>\n\n
      5. Cualquier otro gasto que deba realizar el PASAJERO, derivado de caso fortuito o fuerza mayor, correr\u00e1 por cuenta de este, sin derecho a reembolso o compensaci\u00f3n alguna.<\/li>\n\n
      6. ASISTENCIA MEDICA la misma nunca se encuentra incluida, pudiendo el pasajero contratarlo en la Empresa abonando su correspondiente costo.<\/li>\n<\/ol>\n

        <\/p>\n

        D) LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA:<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

        LA EMPRESA se reserva el derecho de hacer ABANDONAR el tour en cualquier etapa a todo PASAJERO cuya conducta, estado de salud, o razones graves que a juicio de la EMPRESA provoque peligro o\u00a0 cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el normal desarrollo de la misma a criterio del Coordinador.<\/p>\n

        <\/p>\n

        E) DOCUMENTACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

        Para viajes al exterior, es responsabilidad del PASAJERO contar con el correspondiente PASAPORTE VIGENTE y en su caso la VISA que el destino exija. En caso que el destino sea a paises lim\u00edtrofes de Argentina, los ciudadanos argentinos y residentes con residencia legal, podr\u00e1n egresar del pa\u00eds con el \u00faltimo DNI que hubieran tramitado. ES SOLO OBLIGACION DEL PASAJERO, la EMPRESA deslinda su responsabilidad en caso de irregularidad en la documentaci\u00f3n requerida. La EMPRESA ha informado al pasajero en todo lo referente a la documentaci\u00f3n y visado necesario para el viaje. La EMPRESA no se responsabiliza por la documentaci\u00f3n personal que faltare, su estado o vigencia en el momento que fuera requerida por la autoridad, como as\u00ed tampoco de las p\u00e9rdidas y\/o perjuicios que esta situaci\u00f3n le pudiese ocasionar. En caso que el PASAJERO no pudiera viajar por estas razones, perder\u00e1 el total de los servicios contratados, sin derecho a reclamo alguno; lo mismo en caso que las autoridades de cualquier pa\u00eds rehusaren permitir la entrada y\/o salida del Pasajero, cuyo regreso al origen queda a su exclusivo cargo.<\/p>\n

        <\/p>\n

        F) MENORES:<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

          \n
        1. Si viajan con ambos padres, DNI ACTUALIZADO Y PARTIDA DE NACIMIENTO ORIGINAL.<\/li>\n\n
        2. Con uno solo de los progenitores: DNI ACTUALIZADO, PARTIDA DE NACIMIENTO ORIGINAL y PERMISO DE SALIDA OTORGADO POR EL PROGENITOR QUE NO VIAJA.<\/li>\n\n
        3. Con NINGUNO de los progenitores: DNI ACTUALIZADO, PARTIDA DE NACIMIENTO ORIGINAL y PERMISO DE SALIDA OTORGADO POR AMBOS PADRES. El PERMISO DE SALIDA DEBE SER OTORGADO POR ESCRIBANO PUBLICO Y LEGALIZADO EN EL COLEGIO DE ESCRIBANOS.<\/li>\n<\/ol>\n

          <\/p>\n

          G) EQUIPAJE:<\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

          LA EMPRESA no se responsabiliza por el deterioro, extrav\u00edo, hurto o robo del Equipaje.<\/p>\n

          <\/p>\n

          H) CAMBIOS DE FECHA PARA VIAJES EN BUS:<\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

          Solo se permite un cambio de fecha de salida, y debe realizarse como m\u00e1ximo hasta un mes antes de la salida original. Incluir\u00e1 en su caso, las diferencias tarifarias por cambio de temporada El costo del cambio es el valor de la se\u00f1a. Todo cambio realizado dentro de los 30 d\u00edas previos a la salida ser\u00e1 considerado una cancelaci\u00f3n con los costos descriptos en \u201ccostos de cancelaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

          <\/p>\n

          CAMBIOS DE FECHA PARA VIAJES EN AVION: Se sujetar\u00e1 a las penalidades dispuestas por la aerol\u00ednea.<\/p>\n

          <\/p>\n

          COSTOS DE CANCELACION:<\/p>\n

          <\/p>\n

            \n
          • De la fecha de reserva hasta 30 d\u00edas antes de la salida: se pierde la se\u00f1a depositada por cada uno de los pasajeros que no viaja<\/li>\n\n
          • Entre los 30 y los 15 d\u00edas previos a la salida: se pierde el 50% del valor total del viaje por cada uno de los pasajeros que no viaja.<\/li>\n\n
          • En los 15 d\u00edas previos a la salida: se pierde el 100% del viaje por cada uno de los pasajeros que no viaja.<\/li>\n<\/ul>\n

            <\/p>\n

            I) RESPONSABILIDAD:<\/strong><\/p>\n

            <\/p>\n

              \n
            1. LA EMPRESA es intermediaria en la reserva o contrataci\u00f3n de los servicios incluidos en el tour. Su responsabilidad como organizadora o intermediaria ser\u00e1 determinada conforme las disposiciones que rijan la materia<\/li>\n\n
            2. LA EMPRESA no se responsabiliza por hechos de caso fortuito o fuerza mayor, fen\u00f3menos clim\u00e1ticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren u obstaculicen la ejecuci\u00f3n total o parcial de las prestaciones comprendidas.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/p>\n

              J) MODIFICACIONES:<\/strong><\/p>\n

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              1. LA EMPRESA se reserva el derecho del ordenamiento diario del tour, antes o durante la el mismo<\/li>\n\n
              2. los hoteles estipulados podr\u00e1n ser cambiados por otros de igual o mayor categor\u00eda dentro del mismo n\u00facleo urbano sin cargo alguno para el PASAJERO quien no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/li>\n\n
              3. LA EMPRESA podr\u00e1 anular cualquier tour cuando se configure alguna de circunstancia que legalmente lo justifique.<\/li>\n\n
              4. Una vez comenzado el viaje, la suspensi\u00f3n, modificaci\u00f3n o interrupci\u00f3n de los servicios por parte del PASAJERO, POR IRREGULARIDAD EN SU DOCUMENTACION, o por razones personales de cualquier \u00edndole, no dar\u00e1 lugar al reclamo de reembolso o devoluci\u00f3n alguna.<\/li>\n<\/ol>\n

                <\/p>\n

                K) NORMAS DE APLICACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

                <\/p>\n

                El presente contrato y en su caso la prestaci\u00f3n de los servicios, se regir\u00e1 exclusivamente por estas condiciones generales y por la Convenci\u00f3n de Bruselas. Las presentes condiciones generales junto con la restante documentaci\u00f3n que entregue a los Pasajeros conforman el Contrato de Viaje que establece la citada Convenci\u00f3n.<\/p>\n

                <\/p>\n

                L) INCUMPLIMIENTO:<\/strong><\/p>\n

                <\/p>\n

                En caso de incumplimiento, podr\u00e1 recurrirse a la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor a fin de efectivizar su reclamo. (Ley 25.561).<\/p>\n

                <\/p>\n

                M) SEGURO DE ASISTENCIA AL VIAJERO:<\/strong><\/p>\n

                <\/p>\n

                LA EMPRESA deja asentado que los viajes que vende u organiza no cuentan con
                asistencia medica en ruta o en destino, y que ha ofrecido al pasajero la contrataci\u00f3n de un servicio de asistencia al viajero, habiendo adem\u00e1s informado del costo del mismo acorde sus necesidades, no resposanbiliz\u00e1ndose por la opci\u00f3n del pasajero de contratarlo o no. ES RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO ASISTIR DE SU PROPIO PATRIMONIO TODOS LOS GASTOS QUE SEAN NECESARIOS PARA SU PROPIA ATENCION MEDICA O DE FAMILIARES A CARGO, INTERNACION, MEDICAMENTOS, TRASLADO PROPIO O DE ACOMPA\u00d1ANTES, ALOJAMIENTO ESPECIAL DERIVADO DE CUALQUIER TIPO DE ENFERMEDAD O ACCIDENTE QUE LE IMPIDA CONTINUAR CON EL TOUR O CUALQUIER OTRO GASTOS EN QUE INCURRIERE DERIVADO DE UN HECHO DE ESTA INDOLE.<\/p>\n

                <\/p>\n

                N) CONOCIMIENTO Y ACEPTACI\u00d3N DE CONDICIONES:<\/strong><\/p>\n

                <\/p>\n

                Estas condiciones son entregadas por LA EMPRESA al Pasajero declarando conocerlas y aceptarlas. Quien recibe las presentes condiciones generales lo hace como Titular de la Reserva, en nombre y representaci\u00f3n de todos los pasajeros que componen la misma.<\/p>\n

                <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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